Envío y pago
Le informamos que los plazos de entrega previstos del pedido son de 4 - 6 días laborables,
el tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 2 días hábiles.
Por días laborables nos referimos a los días laborables y en general de lunes a viernes.
El coste de envío para todos los pedidos es de 12,00€ IVA incluido
Las mercancías para toda Europa partirán desde nuestro centro logístico internacional ubicado en España.
Recibirás un correo electrónico con el código de envío para poder consultar los movimientos de tu paquete durante el trayecto.
MERCANCÍAS VOLUMINOSAS O PESADAS:
Para mercancías particularmente voluminosas o envíos pesados no estándar, puede ser necesario, después de realizar el pedido, una contribución de costo adicional solicitada por el mensajero, que el sistema automático no puede calcular. En este caso, se le notificará puntualmente por correo electrónico de este costo adicional y podrá realizar el pago adicional al confirmar el pedido como definitivo. Si no desea continuar con la integración del costo de envío adicional, simplemente háganoslo saber de inmediato cancelando el pedido y se le reembolsará de inmediato el monto total ya pagado.
INSTRUCCIONES PARA RECIBIR LA MERCANCÍA:
Todos nuestros artículos se invitan con el embalaje en perfecto estado.
Si durante la entrega se encontraran daños externos o alguna anomalía en el embalaje, el destinatario deberá anotar en el albarán o en el comprobante de entrega la mención "EMBALAJE EN MAL ESTADO". Esto es imprescindible para que la agencia de transporte acepte la reclamación.
Si es necesario, se debe abrir un reclamo posventa dentro de los 5 días posteriores a la entrega.
Después de este plazo, ya no será posible aceptar la disputa.