ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten und gegebenenfalls Dienstleistungen über die Website, wenn Go west shop Ltd - gowestshop.uk als Verkäufer auftritt. Der Verkauf von Produkten durch Drittanbieter unterliegt den jeweils geltenden Verkaufsbedingungen. Wir bieten eine breite Palette von Go west shop Ltd - gowestshop.uk Dienstleistungen an und manchmal können zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten. Wenn Sie Dienste von Go west shop Ltd - gowestshop.uk nutzen (z. B. Geschenkgutscheine, Anwendungen von Go west shop Ltd - gowestshop.uk für mobile Geräte), unterliegen Sie auch den dafür geltenden Bedingungen, Richtlinien und allgemeinen Bedingungen bestimmten Dienst ("Nutzungsbedingungen").

Wir laden Sie ein, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit einem Kauf fortfahren. Mit jedem Kauf akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig.

1. UNSERE VEREINBARUNG

Die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen auf der Website oder über die Anwendungen von Go west shop Ltd - gowestshop.uk für mobile Geräte stellt eine Aufforderung zur Angebotsabgabe dar.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte kaufen möchten, können Sie diese einzeln auswählen, indem Sie sie Ihrem Warenkorb hinzufügen. Sobald Sie alle Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, können Sie Ihren Warenkorb schließen und Ihre Bestellung absenden. An dieser Stelle sehen Sie eine Übersichtsseite der von Ihnen ausgewählten Produkte, deren Preis und Lieferoptionen (mit den damit verbundenen Kosten). Sie werden aufgefordert, Ihre bevorzugte Liefer-, Transport- und Zahlungsmethode auszuwählen.

Oben auf derselben Seite finden Sie die Schaltfläche, die Sie anklicken müssen, um uns die Bestellung zu senden.

Ihre Bestellung gilt daher als Ihr vertragliches Kaufangebot an Go west shop Ltd - gowestshop.uk für die aufgeführten Produkte, jeweils einzeln betrachtet. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen automatisch eine Auftragsbestätigung ("Bestellbestätigung"). Wenn Sie einige Dienste von Go west shop Ltd - gowestshop.uk nutzen (z. B. die Anwendungen von Go west shop Ltd - gowestshop.uk für mobile Geräte), kann die Bestellbestätigung im Kommunikationszentrum veröffentlicht werden, auf das über die Website zugegriffen werden kann. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Durch das Versenden der Bestellbestätigung bestätigen wir lediglich, dass Sie die Bestellbestätigung erhalten haben Bestellung und deren Datenprüfung sowie die Verfügbarkeit der von Ihnen gewünschten Produkte. Der Kaufvertrag mit Go west shop Ltd - gowestshop.uk endet erst, wenn wir Ihnen eine separate E-Mail senden oder eine Nachricht in Ihrem Konto auf der Annahmeseite Ihres Kaufvorschlags veröffentlichen, die auch Informationen zum Versand des Produkts enthält und zum voraussichtlichen Liefertermin ("Versandbestätigung"). Für den Fall, dass Ihre Bestellung über mehrere Sendungen bearbeitet wird, erhalten Sie möglicherweise separate Versandbestätigungen. Sie können Ihre Bestellung vor Erhalt der Versandbestätigung stornieren, sofern die Bestellung noch nicht für den Versandvorgang vorbereitet wurde. In diesem Fall werden Ihnen keine Gebühren berechnet. UND' in jedem Fall unbeschadet des Widerrufsrechts gemäß den im folgenden Art. 2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für einige Produktkategorien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf digitale Produkte oder Software, die nicht auf einem materiellen Medium geliefert werden (wie im Fall von CDs oder DVDs), sobald der Download begonnen hat (sog. Download). oder verwenden.

Sie stimmen zu, Rechnungen elektronisch zu erhalten. Diese Dokumente sind im PDF-Format im Abschnitt „Mein Konto“ der Website verfügbar. Die Ausstellung der elektronischen Rechnung zu einer Bestellung wird Ihnen in der Versandbestätigung mitgeteilt.

2. WIDERRUFSRECHT, AUSNAHMEN UND RÜCKGABERECHT Go west shop Ltd - gowestshop.uk

Gemäß Gesetzesdekret Nr. 206/2005 und vorbehaltlich der unten angegebenen Ausnahmen haben Sie das Recht, von der aufgegebenen Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das bestellte Produkt erhalten haben (bzw letztes Produkt, Los oder Stück bei getrennt gelieferten Waren, Losen oder mehreren Stücken) oder ab Vertragsschluss (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verträge zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wie z eine CD oder DVD). Wenn Sie eine Person Ihres Vertrauens mit der Abholung betraut haben, beginnt Ihr Widerrufsrecht am Tag der Lieferung der Ware an die von Ihnen benannte Person, die nicht der Kurierdienst ist.

Sie müssen Go West Shop Ltd - gowestshop.uk 30 Mythop Road Blackpool FY4 4UZ (UK) die Ausübung des Widerrufsrechts mitteilen, indem Sie eine E-Mail an info@gowestshop.uk senden

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die entsprechende Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist gesendet und das Produkt auf eigene Kosten in Produkt- und Verpackungsbedingungen an Go West Shop Ltd - gowestshop.uk zurückgesandt werden in all ihren Aspekten unversehrt bleiben, unter Androhung des Erlöschens des Widerrufsrechts.

Für weitere Informationen zum Widerrufsrecht und zur Bedienungsanleitung senden Sie eine E-Mail an info@gowestshop.uk.

AUSWIRKUNGEN DER AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Wir erstatten Ihnen den Wert aller erhaltenen Zahlungen im Verhältnis zu den tatsächlichen Kosten des Produkts, für das Sie das Widerrufsrecht ausgeübt haben, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Wir werden die Rückerstattung nur durch Ausstellung eines Gutscheins vornehmen, der auf unserer Website ausgegeben werden kann. In keinem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückzahlung Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt erhalten haben. Denken Sie daran, dass Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitgeteilt haben, an uns zurücksenden müssen, indem Sie die Waren perfekt verpackt an Go West Shop Ltd 30 Mythop Road Blackpool FY4 4UZ (UK) senden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte.

AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

- Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung geöffnet wurden oder bei Lieferung von Produkten, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt sind;

- Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung geöffnet wurden;

- Lieferung von maßgefertigten oder eindeutig personalisierten Waren;

- Lieferung von Waren, die schnell verderben oder schnell verfallen können und/oder von allen Lebensmittelprodukten;

- Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch Go west shop Ltd - gowestshop.uk, wenn Sie der Ausführung der Dienstleistung durch uns ausdrücklich zugestimmt haben, indem Sie den Verlust des Widerrufsrechts nach vollständiger Vertragserfüllung akzeptieren;

- Lieferung von digitalen Inhalten (einschließlich Anwendungen, Software, E-Books, MP3s usw.) durch ideelle Träger (z. B. eine CD oder eine DVD), wenn Sie zum Zeitpunkt der Auftragserteilung ausdrücklich zu Beginn der Ausführung zugestimmt haben den Verlust des Widerrufsrechts infolge des Beginns der Ausführung hinzunehmen;

- Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Veröffentlichungen;

- Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach dreißig Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die nicht von Go kontrolliert werden können westshop Ltd - gowestshop.uk.

3. PREISE UND VERFÜGBARKEIT

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

Informationen zur Verfügbarkeit der von uns verkauften Produkte sind auf der Website sowie auf der Präsentationsseite jedes Produkts aufgeführt. Abgesehen von den Informationen, die auf dieser Seite oder an anderer Stelle auf der Website bereitgestellt werden, können wir keine genaueren Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten geben. Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Versand- und Lieferzeiten für die Produkte nur Richtwerte sind und nicht vollständig verlässlich sind. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung in Ihrem Site-Konto, wenn einige der von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind.

Trotz aller Bemühungen können wir nicht ausschließen, dass bei einem kleinen Teil der Zehntausenden von Produkten in unserem Katalog fälschlicherweise ein anderer Preis als der tatsächliche angegeben ist. In jedem Fall überprüfen wir die Richtigkeit der Produktpreise während des Bestellbestätigungsprozesses und des anschließenden Versands der Produkte. Sollte der auf der Website angegebene Preis aufgrund von Missverständnissen oder anderen Unannehmlichkeiten unter dem korrekten Verkaufspreis eines Produkts liegen, werden wir Sie kontaktieren, um zu prüfen, ob Sie das Produkt dennoch zum korrekten Preis kaufen möchten. Andernfalls wird Ihre Bestellung nicht angenommen. Wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der auf der Website angegebene, berechnen wir Ihnen nur den niedrigeren korrekten Preis und versenden das Produkt trotzdem an Sie.

4. ZOLL

Wenn die bei Go west shop Ltd - gowestshop.uk bestellten Waren außerhalb der Europäischen Union geliefert werden müssen, unterliegen Sie möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern, die zu zahlen sind, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Alle zusätzlichen Zollabfertigungskosten gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keine Kontrolle über diese Kosten und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich und Sie sollten sich daher für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt wenden. Bitte beachten Sie auch, dass Sie bei Bestellungen auf der Website als Importeur gelten und daher alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten müssen, in dem Sie die Waren erhalten. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Informationen über Ihre Bestellung verwendet und weitergegeben werden. Wir möchten unsere internationalen Kunden und Kunden, die Produkte nach Übersee versenden, darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Inspektion der Produkte durch die Zollbehörden unterliegen. Für weitere Informationen laden wir Sie ein, die Vorschriften auf den Websites Ihrer Zollämter zu lesen.

5. GARANTIEN FÜR PRODUKTE, DIE VON Go west shop Ltd - gowestshop.uk VERKAUFT WERDEN, UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Die Garantieregelung für Produkte, die von Go west shop Ltd - gowestshop.uk verkauft werden, unterscheidet sich je nachdem, ob der Käufer ein „Verbraucher“ oder ein „Gewerbetreibender“ im Sinne der Richtlinie 1999/44/EG über „bestimmte Aspekte von Kaufverträgen und Garantien“ ist über Konsumgüter“.

Wenn Sie als „Verbraucher“ kaufen, profitieren Sie von der gesetzlichen Konformitätsgarantie, zu der der Verkäufer auf alle verkauften Waren gesetzlich verpflichtet ist („Gewährleistung“).

Die gesetzliche Garantie - gehalten von Go West Shop Ltd - gowestshop.uk als Verkäufer - garantiert, dass die Ware nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt.

Nach den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie im Falle der Anwendbarkeit der gesetzlichen Gewährleistung das Recht auf kostenlose Wiederherstellung der vertragsgemäßen Ware durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung oder, falls dies nicht möglich ist, auf Minderung des Kaufpreises oder Kündigung des Vertrages. Go west shop Ltd - gowestshop.uk haftet daher für Vertragswidrigkeiten, wenn diese innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware auftreten. Sie sind weiterhin verpflichtet, die Vertragswidrigkeit innerhalb von zehn Tagen nach ihrer Entdeckung zu melden.

Falls Sie während der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen Mangel an Konformität der bei Go west shop Ltd - gowestshop.uk gekauften Waren feststellen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an info@gowestshop.uk senden

Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Go west shop Ltd - gowestshop.uk jegliche Verantwortung ab, falls das gelieferte Produkt nicht den Rechtsvorschriften des Lieferlandes mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs entspricht.

Go west shop Ltd - gowestshop.uk haftet nicht im Falle einer Verzögerung der Lieferung gekaufter Waren aufgrund mangelnder Lagerbestände beim Verlag oder Lieferanten.

Darüber hinaus haften wir nicht für nicht wesentliche Unterschiede zwischen den gekauften Waren und ihren auf unserer Website veröffentlichten illustrativen Abbildungen und Textbeschreibungen.

Außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich für bei Abschluss des Kaufvertrages unmittelbare und vorhersehbare Schäden. Wir haften daher nicht für erlittene Verluste, entgangenen Gewinn oder sonstige Schäden, die keine unmittelbare und unmittelbare Folge unseres Verzugs sind oder bei Abschluss des Kaufvertrags nicht vorhersehbar waren. Go west shop Ltd - gowestshop.uk ist in keiner Weise verantwortlich für die Erfüllung der Verpflichtungen Dritter, die möglicherweise kommerzielle Garantien in Bezug auf die auf der Website angebotenen Produkte anbieten.

Go west shop Ltd - gowestshop.uk autorisiert Drittanbieter, ihre Produkte über die Website Go west shop Ltd - gowestshop.uk.it anzuzeigen und zu verkaufen. Jede Produktseite, die auf der Website von Go west shop Ltd - gowestshop.uk.it zum Verkauf angeboten wird, gibt an, wenn das Produkt von Drittanbietern und nicht von Go west shop Ltd - gowestshop.uk verkauft wird. Als Anbieter der E-Commerce-Website erleichtert Go west shop Ltd - gowestshop.uk die Transaktionen, die auf der Website stattfinden, ist jedoch keine Partei des Kaufvertrags für die von diesen Drittanbietern verkauften Waren. go west shop Ltd - gowestshop.uk bleibt daher dem Rechtsgeschäft, das ausschließlich zwischen Käufer und Verkäufer stattfindet, fremd. go west shop Ltd - gowestshop.uk übernimmt keine Verantwortung für den Kaufvertrag und seine korrekte Ausführung,

Der Verkäufer ist allein verantwortlich für den Verkauf der Produkte und muss sich direkt mit allen Beschwerden oder Problemen befassen, die dem Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer innewohnen oder damit zusammenhängen, einschließlich der Übernahme der gesetzlichen Gewährleistungsverpflichtungen.

6. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und sind entsprechend auszulegen. Gerichtsstand ist London

7. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Website, die Richtlinien und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten oder um gesetzliche oder behördliche Bestimmungen einzuhalten. Sie unterliegen den Richtlinien und Bedingungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die von Zeit zu Zeit gelten, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, es sei denn, Änderungen dieser Richtlinien und Bedingungen sind durch geltendes Recht oder die zuständigen Behörden erforderlich (in diesem Fall gilt auch für bereits getätigte Bestellungen). Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet werden, berührt diese Bedingung nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der anderen Bestimmungen.

8. VERZICHT

Im Falle Ihres Verstoßes gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen stellt unser Versäumnis, das Recht auszuüben, gegen Sie vorzugehen, keinen Verzicht dar, für die Verletzung der von Ihnen eingegangenen Verpflichtungen vorzugehen.

9. MINDERJÄHRIGE

Wir verkaufen keine Produkte an Minderjährige. Wir verkaufen Kinderprodukte, die nur von Erwachsenen gekauft werden dürfen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie Go west shop Ltd - gowestshop.uk.it nur unter Einbeziehung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

10. UNSERE KONTAKTE

Unsere Kontakte:

Go west shop Ltd 30 Mythop Road Blackpool FY4 4UZ (UK) Firmennummer 14144123 Registered Companies House, Cardiff am 31. Mai 2022 Telefonnummer (+44)01253 272152

Go West Shop Ltd - gowestshop.uk und die Garantie

Allgemeine Garantieinformationen zu Produkten, die bei Go West Shop Ltd - gowestshop.uk verkauft werden

Jedes Produkt, das von Go west shop Ltd - gowestshop.uk an einen "Verbraucher"-Käufer verkauft wird, wird durch die gesetzliche Garantie für Konsumgüter unterstützt, die Vertragsmängel abdeckt, die innerhalb von 2 Jahren ab dem Datum der Lieferung der Waren auftreten.

Die gesetzliche Gewährleistung schützt die Ware vor Vertragswidrigkeit. Weitere Informationen zu Umfang, Inhalt und Ausübungsregeln der gesetzlichen Gewährleistung sowie Fallstudien erhalten Sie bei unserem Kundenservice unter info@gowestshop.de

Neben der gesetzlichen Garantie, die Go west shop Ltd - gowestshop.uk nur gegenüber Verbrauchern verlangt, wenn sie als Verkäufer tätig ist, können die gekauften Produkte auch von einer anderen Form der Garantie begleitet werden (z. B. für Produkte in der Kategorie Elektronik). "kommerziell" oder "konventionell" genannt, direkt vom Hersteller angeboten, der die Anwendungsbedingungen und auch die Dauer festlegt.

In Bezug auf bestimmte Produkte können auch weitere Formen des Versicherungsschutzes oder andere Formen der Unterstützung gegen Gebühr verfügbar sein, die es Ihnen ermöglichen, die Ware im Schadensfall reparieren oder ersetzen zu lassen. Diese Abdeckungen sind zusätzlich und ersetzen nicht die gesetzliche Konformitätsgarantie, die immer gesetzlich gilt.

Um mehr über kommerzielle Garantien und/oder Versicherungsschutz zu erfahren, die in Bezug auf ein bestimmtes Produkt angeboten werden, konsultieren Sie das auf der Website verfügbare Produktblatt, wenden Sie sich direkt an den Hersteller oder an die Person, die die Garantie oder den Versicherungsschutz anbietet.

Denken Sie daran, dass Go west shop Ltd - gowestshop.uk weder die Anwendungsbedingungen der herkömmlichen Garantien des Herstellers oder Dritter noch die verschiedenen kommerziellen Strategien bestimmt, die von diesen Subjekten umgesetzt werden. Darüber hinaus ist Go west shop Ltd - gowestshop.uk in keiner Weise verantwortlich für die Erfüllung der Verpflichtungen, die in den Bedingungen der konventionellen Garantie Dritter enthalten sind.

Die von Go west shop Ltd - gowestshop.uk an einen "professionellen" Käufer, der kein "Verbraucher" ist, verkauften Produkte unterliegen nicht der gesetzlichen Konformitätsgarantie, sondern nur der kommerziellen Garantie des Herstellers oder Dritten, falls beliebig.

Um Ihre Garantie- und Unterstützungsrechte auszuüben, empfehlen wir Ihnen, eine Kopie des Kaufbelegs für die Produkte aufzubewahren.

Gesetzliche Gewährleistung

Allgemeine Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung.

Jedes Produkt, das von Go west shop Ltd - gowestshop.uk an einen "Verbraucher"-Käufer verkauft wird, wird durch die gesetzliche Garantie für Konsumgüter unterstützt, die Vertragsmängel abdeckt, die innerhalb von 24 Monaten ab dem Datum der Lieferung der Waren auftreten.

Was ist die gesetzliche Gewährleistung?

Es handelt sich um die in der Richtlinie 1999/44/EG der Gemeinschaft vorgesehene Garantie für den Verkauf von Verbrauchsgütern, auch als "Konformitätsgarantie" bekannt, die Sie schützt, falls die von Ihnen gekauften Produkte Mängel aufweisen, die dem Kaufvertrag entsprechen ("Rechtliche Garantie").

Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Produkte fehlerhaft funktionieren, die nicht in der vom Verkäufer erklärten Weise verwendet werden können oder für die Zwecke, für die Produkte der gleichen Art im Allgemeinen verwendet werden, die nicht die von uns zugesagten Eigenschaften oder Eigenschaften aufweisen des Verkäufers oder die nicht auf die Verwendung reagieren, für die Sie sie gekauft haben.

Um Garantieunterstützung für Produkte zu erhalten, die von Go West Shop Ltd - gowestshop.uk verkauft werden, können Sie sich an den Kundendienst wenden, indem Sie eine E-Mail an info@gowestshop.uk senden.

Wie lange gilt die gesetzliche Gewährleistung?

Die gesetzliche Garantie deckt Konformitätsmängel ab, die innerhalb von 24 Monaten ab Lieferdatum des von Ihnen gekauften Produkts auftreten, auch wenn der Mangel zu diesem Zeitpunkt nicht sofort erkennbar war. Zur Geltendmachung müssen Sie den Mangel innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung dem Verkäufer anzeigen.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb der ersten 6 Monate nach Lieferung der Ware auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt vorhanden waren, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art der Ware oder mit der Art des Mangels unvereinbar Einhaltung.

Wir empfehlen Ihnen, den Kaufbeleg, den Sie in der Produktverpackung finden, sowie die Versandbestätigung und die Produktlieferdokumente immer aufzubewahren.

Habe ich Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung?

Die gesetzliche Garantie gilt von Rechts wegen nur für Verbraucher, d. h. für diejenigen, die Produkte für nicht gewerbliche Zwecke kaufen. Wenn Sie beispielsweise einen Laptop ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch kaufen, haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung. Wenn Sie es dagegen kaufen, um es für Ihre Arbeit zu verwenden, gilt die gesetzliche Garantie nicht.

Gegen wen kann ich die gesetzliche Gewährleistung geltend machen?

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie die gesetzliche Garantie gegenüber der Person geltend machen, die Ihnen das Produkt verkauft hat, auch wenn es sich nicht um den Hersteller handelt. Für Produkte, die bei Go West Shop Ltd - gowestshop.uk gekauft wurden, ist daher Go West Shop Ltd - gowestshop.uk verantwortlich. Für Produkte, die von Dritten verkauft werden, liegt die gesetzliche Gewährleistung in der Verantwortung des Verkäufers und Go west shop Ltd - gowestshop.uk übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung.

Welche Rechte gibt mir die gesetzliche Garantie?

Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt einen von der gesetzlichen Garantie abgedeckten Mangel aufweist, haben Sie das Recht, das defekte Produkt vom Verkäufer reparieren oder ersetzen zu lassen, ohne dass Ihnen Kosten entstehen. Sie haben in den folgenden Fällen Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsauflösung: (a) wenn der Ersatz oder die Reparatur des Produkts nicht möglich oder übermäßig teuer ist; (b) wenn der Verkäufer das Produkt nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums repariert oder ersetzt hat; oder (c) wenn Ihnen der Austausch oder die Reparatur des Produkts erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat. Um die Höhe des Preisnachlasses oder die Summe, auf die Sie in diesen Fällen Anspruch haben, zu bestimmen, wird die Nutzung, die Sie von dem Produkt gemacht haben, berücksichtigt.

Was tun bei Konformitätsmängeln?

Unsere Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen bei der Lösung des Problems, das bei der Verwendung des von Ihnen gekauften Produkts auftritt.

Wenn sich herausstellt, dass das Problem auf einen Mangel an Konformität zurückzuführen ist, wird ein Fall in Ihrem Namen eröffnet und Ihnen wird ein Code für die Reparatur oder den kostenlosen Ersatz des defekten Produkts im Rahmen der Garantie zugeteilt.

Denken Sie daran, dass wir Ihnen im Falle eines Ersatzes das Ersatzprodukt innerhalb einer angemessenen Frist und in jedem Fall nach Erhalt des defekten Produkts liefern. Sie müssen das nicht konforme Produkt innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie unsere Mitteilung über die Annahme der Rücksendung zum Austausch im Rahmen der Garantie erhalten haben, an uns zurücksenden.

HINWEISE ZUM WARENEMPFANG:

Alle unsere Artikel werden mit der Verpackung in einwandfreiem Zustand versendet.

Wenn während der Zustellung äußere Schäden oder Anomalien am Paket aufgetreten sind, muss der Empfänger den Vermerk „PAKET IN SCHLECHTEM ZUSTAND“ auf dem Lieferschein oder Zustellnachweis vermerken. Dies ist für die Agentur erforderlich, um den Anspruch zu akzeptieren.

Falls erforderlich, muss eine After-Sales-Reklamation innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung eröffnet werden.